KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

1. Genel Bilgilendirme

Bu kargo ve teslimat politikası, Beenord Ahşap internet sitesi üzerinden satın alınan ürünlerin kargo süreçleri ve teslimat şartları hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Sitemiz üzerinden verilen tüm siparişler, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra işleme alınmaktadır.

2. Sipariş Hazırlama Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Genellikle siparişler:

4-7 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.

Yoğun kampanya dönemlerinde veya resmi tatillerde bu süre değişiklik gösterebilir.

3. Kargo Süresi

Kargoya verilen siparişlerin teslim süresi, kargo firmasının çalışma şartlarına ve teslimat adresine göre değişmektedir.

Genellikle teslimatlar:

2 – 5 iş günü içerisinde gerçekleştirilmektedir.

Kargo sürecinden kaynaklanan gecikmelerden Beenord Ahşap sorumlu tutulamaz.

4. Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri sipariş sırasında kullanıcıya gösterilmektedir.

Kampanya dönemlerinde veya belirli tutar üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir.

5. Teslimat

Siparişler, alıcının sipariş sırasında belirtmiş olduğu teslimat adresine gönderilmektedir.

Teslimat sırasında;

  • Adres bilgilerinin doğru girilmesi

  • Teslimat sırasında paketin kontrol edilmesi

kullanıcının sorumluluğundadır.

6. Hasarlı Paketler

Kargo teslim alınırken paket üzerinde herhangi bir hasar fark edilirse:

  • Kargo görevlisi yanında tutanak tutulması

  • Hasarlı paketin teslim alınmaması

önerilmektedir.

Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde kargo kaynaklı hasarların tespiti zorlaşabilmektedir.

7. Teslim Edilemeyen Siparişler

Yanlış adres bilgisi veya alıcının adreste bulunmaması nedeniyle teslim edilemeyen siparişler, kargo firması tarafından tarafımıza geri gönderilebilir.

Bu durumda yeniden gönderim için ek kargo ücreti talep edilebilir.

8. Uluslararası Gönderim

Şu anda teslimatlar yalnızca Türkiye içi adreslere yapılmaktadır.

Uluslararası gönderimler için ilerleyen dönemlerde yeni hizmetler sunulabilir.

9. İletişim

Kargo ve teslimat süreçleri hakkında sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

Firma: Beenord Ahşap