GİZLİLİK VE KVKK POLİTİKASI

1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik ve kişisel verilerin korunması politikası, Beenord Ahşap tarafından işletilen internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu:

Firma: Beenord Ahşap
E-posta: erencanarabacikoseshop@gmail.com
Telefon: 0538 495 47 35

olarak belirlenmiştir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Kimlik Bilgileri

• Ad

• Soyad

İletişim Bilgileri

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• Teslimat adresi

• Fatura adresi

Müşteri İşlem Bilgileri

• Sipariş geçmişi

• Sepet bilgileri

• Fatura bilgileri

İşlem Güvenliği Bilgileri

• IP adresi

• Site kullanım bilgileri

• Çerez (cookie) verileri

Pazarlama Bilgileri

• Kampanya tercihleri

• Alışveriş davranışları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Fatura düzenlenmesi

• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması

• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

• Kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri yapılması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel veriler, gerekli olduğu durumlarda aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları

• Ödeme altyapısı sağlayıcıları

• E-ticaret altyapı sağlayıcıları

• Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Bu paylaşımlar yalnızca hizmetin sağlanabilmesi amacıyla ve yasal sınırlar içerisinde yapılmaktadır.

5. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını artırmak amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Site kullanımının analiz edilmesi

• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak

• Reklam ve pazarlama faaliyetlerini optimize etmek

Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını sınırlayabilir veya tamamen engelleyebilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır.

Saklama süresi dolduğunda veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme

• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme

• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili tüm talepler için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz: